Cambios y devoluciones

La siguiente política de devoluciones sólo se aplica a las compras realizadas en IGNACIO.PET

Si deseas hacer un cambio, devolución o solicitud de garantía de alguno de nuestros productos comprados online, puedes hacerlo a través de nuestra correo electronico o por medio del Whatsapp.

IGNACIO se reserva el derecho de aceptar los cambios, devoluciones o garantías con previo análisis del producto.

 

El plazo maximo para solicitar un cambio de producto es de 30 dias a partir de la compra

 

Si el artículo que compraste no le queda bien, o simplemente no estás satisfecho, te proporcionaremos un crédito en la tienda para que pueda encontrar un producto alternativo.

 

Si has recibido un articulo defectuoso escribenos a nuestro correo electronico o WhatsApp.

 

Lo sentimos, no ofrecemos reembolsos.

 

Si has cambiado de opinión acerca de tu  pedido o has comprado el tamaño incorrecto, podemos ofrecerte un credito en la tienda

 

 Los gastos de envío y envío no son reembolsables.

 

Si se va a devolver un artículo, el costo de envío de la devolución correrá a cargo del cliente y los artículos deben estar sin usar y en su embalaje y estado originales.

 

TODOS los empaques y etiquetas deben estar adheridos a los artículos para ser elegibles para un cambio.

 

* Tenga en cuenta que todos los productos de venta / liquidación y personalizados no son elegibles para una devolución o cambio. *

 

Los productos de IGNACIO están hechos de materiales duraderos y de alta calidad, sin embargo, no son indestructibles.

 

Garantizamos nuestros accesorios y productos para mascotas en el momento de la compra contra cualquier defecto por un tiempo máximo de 60 días.

 

Si ha tenido algún problema con alguno de nuestros productos, envíanos un correo electrónico con los detalles y una foto del problema.

 

No podemos asumir la responsabilidad de ningún daño causado por el uso o mal uso de nuestros productos.